腾讯爱玩隐私保护指引
更新日期：2021-03-19 生效日期：2021-03-19
引言
腾讯爱玩非常重视用户的隐私和个人信息保护。我们严格遵守法律法规，并按照业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们制定《腾讯爱玩隐私保护指引》（“本指引”）向您说明我们如何收集、使用、保存、共享和转让信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本指引适用腾讯爱玩所提供的服务，需要特别说明的是，本指引不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的产品和服务，须遵循第三方隐私政策的规定，也不适用于腾讯爱玩中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。
本指引将帮助您了解以下内容：
1、收集和使用您的个人信息
2、信息的存储
3、信息安全
4、对外提供
5、您的权利
6、未成年人保护
7、变更
8、其它
9、联系我们
在使用我们的产品或服务前，请您务必仔细阅读并了解本《隐私保护指引》，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。我们将尽力采用通俗易懂的文字表述向您进行说明和告知，并就本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款，采用字体加粗的方式以提请您的注意。您使用或在我们更新本指引后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本指引(含更新版本)内容，并且同意我们按照本指引收集、使用、保存和共享您的相关信息。
如对本指引内容有任何疑问、意见或建议，您可随时通过第九部分的联系方式与我们联系。
一、收集和使用您的个人信息
我们为实现本指引下述的各项业务功能，收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息。
（一）业务功能及其收集和使用的个人信息
1、注册
当你注册腾讯爱玩服务时，我们会收集你的QQ或微信唯一标识、昵称、头像、性别、手机号码、MAC地址、设备标识符，收集这些信息是为了帮助你完成腾讯爱玩注册，保护你帐号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的服务。
2、安全保障和优化服务
为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备标识、硬件参数、系统版本、网络状态及记录、系统日志等信息。
3、浏览资讯
当您使用爱玩浏览相关资讯时，我们会在征得您的同意后，收集您的地理位置信息，用于向您展示所在城市资讯、提供地方频道及地域推荐服务。地理位置信息属于敏感信息，拒绝提供该信息只会导致您无法使用我们提供的地域化服务，但不影响您正常使用爱玩提供的其他服务。
另外，我们或我们的第三方合作伙伴可能通过cookie、标识符及相关技术收集您的信息，包括您的设备信息、浏览信息、点击信息，并将该等信息储存为日志信息，保障服务安全。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie、标识符或相关技术的使用。同时，为保障腾讯爱玩的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。关于腾讯爱玩接入的第三方SDK详见此链接。
（二）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们不会主动从腾讯公司外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你的个人信息，我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的该等个人信息前，征得你的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障;
10、个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
11、个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要， 且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
（四）信息使用规则
1、我们会根据本指引的约定并为实现我们的产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用。若我们将您的个人信息用于本指引未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的，均会事先征得您的同意。
2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理或匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，腾讯有权对匿名化处理后的用户数据进行挖掘、分析和加工（包括商业性使用）。
3、请您注意，您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将删除您的个人信息或进行匿名化处理。
4、我们会对我们的产品或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
二、信息的存储
（一）信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
（二）信息存储的地域
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
（三）产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
三、信息安全
（一）安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
（二）安全事件处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
四、对外提供
目前，我们不会主动共享或转让你的个人信息至腾讯公司外的第三方，如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至腾讯公司外的第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的明示同意。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知你相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
a) 与我们履行法律法规规定的义务相关的 ；
b) 与国家安全、国防安全直接相关的；
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
g) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、您的权利
在你使用腾讯爱玩期间，为了你可以更加便捷地访问、删除你的个人信息，同时保障您注销帐号的权利，我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置，你可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，你的意见将会得到及时的处理。
（一）意见反馈
1) 进入腾讯爱玩APP后，点击“我的”；
2) 点击意见反馈；
（二）账号注销
1) 进入腾讯爱玩APP后，点击“我的”；
2) 点击设置；
3) 点击注销；
4) 勾选我已阅读并同意《注销协议》；
6) 点击申请注销。
六、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若你是18周岁以下的未成年人，在使用腾讯爱玩服务前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第九节中的联系方式与我们联系。
特别地，若你是14周岁以下的儿童，我们还专门为你制定了《儿童隐私保护声明》，儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童完成帐号注册前，还应仔细阅读腾讯公司专门制定的《儿童隐私保护声明》。只有在取得监护人对《儿童隐私保护声明》的同意后，14周岁以下的儿童方可使用腾讯爱玩服务。
七、变更
我们可能会适时对本指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以弹窗提示等方式向您提示变更后的隐私保护指引，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容，您继续使用腾讯爱玩表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。
八、其他
腾讯公司《隐私政策》是腾讯统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于腾讯爱玩用户。如腾讯《隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处，请以本指引为准。
《儿童隐私保护声明》是适用于14周岁以下的儿童用户的信息保护规则。在《儿童隐私保护声明》的适用范围内，如其与腾讯《隐私政策》、本指引存在不一致或矛盾之处，请以《儿童隐私保护声明》为准。
九、联系我们
当你有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系。你也可以将你的问题发送至Dataprivacy@tencent.com或寄到如下地址：
中国广东省深圳市南山区科技中一路腾讯大厦 法务部 数据及隐私保护中心（收）
邮编：518057
我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的十五天内予以回复。
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